Digitaler Servicebericht

Wer sein Auto verkaufen will, tut gut daran, alle durchgeführten Service- und Wartungsarbeiten zu dokumentieren – das Attribut „scheckheftgepflegt“ ist bei Gebrauchtwagen ein gutes Verkaufsargument.

Mit dem Digital Service Booklet (DSB) führt Mercedes-Benz nun europaweit einen digitalen Servicenachweis ein, bei dem sämtliche Wartungsarbeiten in einer zentralen Datenbank sicher gespeichert sind. Die Servicemitarbeiter geben die Fahrzeugidentifikationsnummer und die durchgeführten Wartungen in das Online-System ein und drucken dazu einen Nachweis aus. Für den Kunden ist dies komfortabel und sicher. Sollte er einen Servicenachweis verlieren, kann er sich das Dokument von jeder Werkstatt neu ausdrucken lassen. Bei Bedarf zeigt das DSB alle im Lauf des Autolebens durchgeführten Wartungen, die für den Erhalt der Garantie notwendig sind.

Das elektronische Scheckheft gibt es in 35 europäischen Märkten. Dem Servicemitarbeiter zeigt es in der jeweiligen Landessprache an, welche Arbeiten durchgeführt wurden. Für Neuwagen der E- und CLS-Klasse steht das Digital Service Booklet seit September 2007 zur Verfügung. Weitere Mercedes-Benz-Pkw-Baureihen werden Schritt für Schritt folgen.