Berlin – Mercedes-Benz bringt mit den „MobilServiceChecks“ die Autowerkstatt direkt zu den Kunden. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) schickt seinen mobilen Service auf eine Reise durch ganz Deutschland. An insgesamt 100 Standorten und über einen Zeitraum von sieben Monaten machen die Service-Experten der ortsansässigen Mercedes-Benz Servicepartner an öffentlichen Orten Station und führen kostenlose Checks an Mercedes-Benz Fahrzeugen durch.

Bei der Fahrzeugdurchsicht werden unter anderem Reifendruck, Profiltiefe, Wasser- und Ölstand geprüft und gegebenenfalls korrigiert. Zudem checken die Experten die Beleuchtung und suchen die Karosserie und die Räder nach eventuellen Schäden ab. Auf der mobilen Hebebühne inspizieren sie von unten Kraftstoffleitung, Tank, Motor, Getriebe und Servolenkung.

Darüber hinaus werden die wichtigsten Fahrzeugteile wie Stoßdämpfer, Auspuff und Bremsen genau unter die Lupe genommen. Vorhandene Mängel werden sorgfältig im Prüfprotokoll aufgelistet, das dem Kunden am Ende ausgehändigt wird. Während die Profis Hand anlegen, können sich die Kunden bei einem Getränk entspannen. Als besondere Geste erhält jeder Fahrer, der den Check durchführen lässt, direkt vor Ort einen Liter Mercedes-Benz Original Motoren-Öl.

Ob beim mobilen Check oder in einer Mercedes-Benz Werkstatt: Der Mercedes-Benz Service steht für höchste Premiumqualität. Zu diesem Ergebnis kommen auch die unabhängigen Tester des ADAC sowie die Fachzeitschriften AUTO BILD, auto motor und sport und AUTOZEITUNG: Bei sämtlichen Werkstättentests seit 2008 erzielte die Marke mit dem Stern Höchstnoten. Auch in der Kundenbefragung der letzten J.D. Power VOSSSM Studie Deutschland hat sich Mercedes-Benz in der Kategorie Servicezufriedenheit erneut den ersten Rang unter den Premiummarken gesichert - die Servicezufriedenheit ist in der J.D. Power Studie eine der Kategorien, die zur Gesamtzufriedenheit mit dem Fahrzeug beitragen.